您现在的位置是:媒介360 > 行业观察 > 社交媒体的失控
社交媒体的失控
作者:coco | 来源:媒介360
发布于:2016-03-08

  凯文凯利在《失控》一书中分毫不差地预见到博客和维基等大众智慧的突起,这是媒体发展史的某一阶段的失控。但她没有提到的是,大众智慧兴起之后,却又经历了脱离大众手掌心的局面,这是当今社会化营销不可避免的失控。

  就这一失控来说,通常表现为以下两方面:

  无心插柳柳成荫

  社交媒体是一个放大器,微小事件通过社交媒体的传播也可能发酵成社会大话题。病毒营销就是靠的这个特性。其中的偶然性让你根本把握不住究竟哪个当下事件切中万众的兴趣点,从而引爆全社会的声浪沸议。

  这样一来,许多原本对品牌没有营销价值的事件成为公众话题,又反过来促发无数品牌借势而起,搭乘传播契机。真正做到了无心插柳柳成荫。

  去年的“世界那么大,我想去看看”、“蓝黑or白金裙”、“成龙Duang”都是这一类。尽管在他们莫名其妙火了之后,总是有阴谋论先行,认为这是精心策划的一次品牌炒作,但如若抱着宽广的心胸,这种偶发事件在社会化领域多不胜数。也许其中包含了必然的因素,那也是得益于天时地利人和,更告诉营销人们再偶然的事件还是有规律可循。

  脱缰野马走岔道

  失控有时会带来好的一面,但更多的是坏处。脱离自己的掌控范围内,假若没有事先的预防机制,只能任由事态超出自己想象,最终沦为一个社交营销的过客。

  就像前不久的江西年夜饭事件,据业内人士爆料,此原本为某品牌为推广江西特产所做的营销,但由于打中城乡差异化的痛点,酿为全国性口诛笔伐的事件,此时附上品牌色彩已为不智,一场蓄谋而来的营销活动就此作罢。

  除此之外,去年的神州对抗UBER、优衣库事件都是属于社交传播的反面案例,精心策划的营销活动成为脱缰的野马,渐渐变了味、失了真。虽然是传播方营销策略上的失误,但也侧面反映出社交媒体的失控现象。

  发声者与接收者之间,隔了无数个社交媒体和口口相传,这无数个媒体和声音既可能是喇叭,也可能是传译,喇叭便会失真,传译便有出入,要杜绝这之间层层叠叠传播的失控可能性是难如登天,但留个心眼,提前做做失控后的B计划,至少能减少这当中的损失。

 

媒介360独家稿件声明:本文版权归媒介360所有,任何图文未经授权,任何媒体和个人不得转载。
如需转载,请与媒介360(400-660-1608)联系,违者本网将依法追究其责任。
评分:

评论专区:

 

我要评论:

人物
热门关键词

2016 电视剧 | 内容看什么?

  • 《幻城》
  • 《古剑奇谭2》
  • 《东宫》
  • 《寂寞空庭春欲晚》
  • 《微微一笑很倾城》
如需了解更多服务    请致电媒介360全国服务热线:400 660 1608
©2012 媒体360 All Rights Reserved
版权所有 媒介360 沪ICP备09051320号
2016 电视剧 | 内容看什么? 共有6人投票
  • 《幻城》:

    1(17%)
  • 《古剑奇谭2》:

    0(0%)
  • 《东宫》:

    2(33%)
  • 《寂寞空庭春欲晚》:

    3(50%)
  • 《微微一笑很倾城》:

    0(0%)