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BAT开合之道
作者:Kant | 来源:媒介360
发布于:2016-03-07

  生态开放和商业闭环,一开一合,这两个关键词,构成了BAT在移动互联网时代的主战略。

  过去一年间,互联网行业的变化,让人觉得恍如隔世。BAT的开放战略,就是驱动行业不断更迭、隔世之感的重要因子之一。通过疯狂的收购并购,BAT的触角几乎伸向了互联网的各个角落,各大互联网公司也纷纷开启了站队模式,瞬间似乎变得哪里都有BAT。

  马化腾曾指出,企业再大,能力都是有限的,只有开放协作,才有可能创造出共赢的未来。“包括BAT三家在内的生态公司都往这方面努力,可谓英雄所见略同。我相信大家都会走向开放。不管是数据开放、云平台、提供连接,我们都想把更多的信息孤岛连接到各自的生态体系,让更多传统行业在这个体系中共生、发展,让各自的生态体系里的用户获得更高的生活品质。这是良性竞争,看谁做得更好,生态体系的黏性、用户量就会越多。”

  只有开放,才能不断把企业盘子做大,源源不断吸引新的力量融入,打造健康的、能够实现自我循环的生态圈。当然,开放并不是最终目的,开放只是过程和手段,开放的终极目标,还是闭合。在互联网界,生态圈就是打通产业链的上下游,能够实现一个闭环的商业体系。

  从BAT层面,目前的主要工作就是在搭建一个闭环的圈子,除了几个关键性的连接节点,必须要掌握在自己手中,大部分环节已经可以开放给合作伙伴。

  移动互联网时代 平台化和开放生态模式是必然

  传统互联网时代,BAT主要的战略还是内部增长,复制、阻击潜在竞争关系的创业项目,为其通用的反应模式。

  根据《商业周刊》的分析,这种内生模式,只是特定阶段的产物,有其明显的弊端。一方面,这种野蛮生长的复制模式,显然不符合商业伦理。另一方面,过去几年,内生动辄50%甚至100%的增长,能够支撑公司的高成长,但是当红利期结束、内部效率下降之时,外部开放呼声会越来越大。况且,移动互联网在各个细分领域催生了新的力量,投资比亲自参与更能让BAT避免错失移动互联网带来的碎片化机会,从而避免将自己置于潜在颠覆者的威胁中。

  BAT的开放战略,总结起来就是两大路径:收购并购与扶植创业者。

  收购并购部分,在过去的一年中,BAT为行业奉献了一部精彩纷呈的猎食大战。如果一定要明确BAT的资本策略,官方的说法就是实现生态共建,业务协同,价值投资。在核心业务之外,BAT不擅长的部分,交给合作伙伴去经营。

  但BAT做到如今的体量,互联网还有哪一版块,是完全与BAT毫无关联的呢。对于中小互联网公司,BAT完全掌握着主动权,能够被BAT选中,就意味着生存几率的极大提升。对于热门领域的独角兽,包括滴滴快的、美团大众点评、携程去哪儿等热门公司,则真的是考验BAT本身的反应嗅觉以及合作诚意。也是在对这些公司的抢夺中,BAT剑拔弩张的一面,会完全暴露出来。

 

(图片来自:界面)

 

  扶植创业者部分,BAT均发布了各自的开放计划。三者的路径均是通过对各自已有的资源进行整合重构,并开放给创业者。

  腾讯早在2012年便宣布移动开放战略,其主要依托QQ、QQ空间及之后的微信等平台,凭借庞大的流量为创业者提供服务。应用宝为APP提供分发渠道;广点通打造一体化的移动营销平台;腾讯云的开放,从技术层面为创业者提供底层架构服务和应用开发工具。

  百度采用同样的策略,其主要通过百度联盟,凭借其技术、产品和流量优势,为创业者提供开发工具、分发和营销服务。

  阿里的百川计划,能够帮助创业者打通会员、商品、交易、订单、支付、地图、营销、即时通讯等整条链路。同时,阿里也开放了其大数据能力,不仅为营销服务,也为产品本身服务。

  《21世纪经济报道》指出,技术+分发+营销+资金是这些巨头在开放战略中的标配。但在一个完整商业链条的其它环节,BAT又各有侧重。比如在支付环节,阿里、腾讯依托支付宝和微信支付将百度远远甩在后面;而在交易和客服等环节,以电商起家的阿里又优于腾讯和百度。在巨头的移动开放战略中,无论是创业者还是巨头,都各取所需,最终形成一个完整的闭环商业模式。

  要实现闭环的商业模式 考验得还是连接力

  BAT各自搭建的生态体系不管有多丰富,最终考验的还是——连接,一环紧扣一环,把用户的时间和价值,尽可能留在自己的平台上。

  过去,BAT分别通过搜索、电商、社交,实现连接人与信息、连接人与商品、连接人与人。移动互联网时代,BAT共同的目标是,连接人与服务,这里面涉及到的环节,会比单纯的连接人与信息、人与商品、人与人复杂很多。任何一个环节的疏漏,就可能用户转移到别的平台。

  互联网分析师尹生就指出,对于这种基于连接的商业模式,入口、连接支撑、连接效率和连接广度,缺一不可。

  到底怎么来理解生态中各环节的连接,以百度为例,互联网专栏作家寻空举过一个看电影的场景案例。用户移动端搜索某一部电影,获得电影信息之后,决定到电影院观看,然后直接基于自己的位置购票,接着他会查询路线并打车到达电影院,最终拿着购票的二维码扫码进场。

  上述的场景涉及到的应用有手机百度、百度糯米、百度支付、百度地图、Uber。理论上来讲,这个场景应该是一个连贯的、理所应当的流程。如果百度能够提供一个体验完美的流程,它在连接人与服务的角度上是最有优势的,因为服务的第一个动作搜索是在这里完成的。但用户真正使用的应用可能是这样的:手机百度、美团、支付宝、高德、滴滴打车。百度在连接人与服务上提供了一个生态,但却没有让这个生态的各个组成部分成为组合拳,达到1+1大于2的结果,因此百度需要大力加强搜索之后流程的掌控力。

  总而言之,开合之道,会成为BAT在2016年竞赛的主题词。如何通过开放生态,把平台越做越大,又如何通过掌握流畅的连接节点,实现商业体系的生态闭合,是必须要思考的两大命题。

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